Titoktartási nyilatkozat

FONTOS SZÁMUNKRA AZ ÖN ADATAINAK VÉDELME
Nokia elkötelezett az Ön adatainak védelme valamint az alkalmazandó adatvédelmi és magánélethez fűződő jogokat szabályozó jogszabályok betartása mellett. Bízunk benne, hogy a jelen Adatvédelmi Irányelv (“Irányelv”) segíti Önt annak megértésében, hogy milyen adatokat gyűjtünk termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban, valamint, hogy hogyan dolgozzunk fel ezen információkat. A jelen Irányelv tekintetében a “személyes adatok” kifejezés azonosított vagy azonosítható személyre vonatkozó információkat jelent (tehát természetes személyre utal). A “Nokia” a Nokia Corporation-t jelenti, beleértve annak társult vállalatait is (esetenként a következő utalásokkal: „mi”, „velünk”, „általunk”, „számunkra”, „ részünkre”).

A jelen Irányelv Nokia által nyújtott termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatosan vagy a velünk való olyan egyéb interakció során gyűjtött személyes adatokra vonatkozik, ahol egy linkkel vagy más módon utalnak arra, hogy a jelen Adatvédelmi Irányelv alkalmazandó, például eszközeinkkel és kiegészítőinkkel, weboldalakkal (beleértve a mobil weboldalakat is), játékokkal, zenékkel és Nokia által tipikusan elektronikus formában nyújtott egyéb szolgáltatásokkal, valamint más szolgáltatásokkal, úgy mint ügyfélszolgálattal és garanciális szolgáltatással vagy promóciókkal és kampányokkal kapcsolatban.

Bizonyos Nokia termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatban esetleg kiegészítő vagy módosító adatvédelmi információkat is szolgáltathatunk. Az ilyen információ ellentmondás esetén annak mértékéig felülírja a jelen Irányelvet. Termékeink vagy szolgáltatásaink linkeket (hivatkozásokat) tartalmazhatnak saját adatvédelmi irányelvvel rendelkező más társaságok honlapjaira vagy más, harmadik személyek által nyújtott szolgáltatásokra. Javasoljuk, hogy az ilyen szolgáltatások Adatvédelmi Irányelveit olvassa el. Nokia nem felelős az ilyen szolgáltatások adatvédelmi irányelveiért vagy tartalmáért.

A jelen honlap használatával és/vagy Nokia részére személyes adatok feltöltésével hozzájárulását adja személyes adatainak a jelen Irányelvben szabályozott módon való feldolgozásához. Amennyiben nem ért egyet a jelen Irányelvvel, kérjük, ne használja a honlapot vagy ne adja meg Nokia részére személyes adatait.


Az általunk gyűjtött adatok


Jellemzően akkor gyűjtünk személyes adatokat, amikor Ön vásárol, szolgáltatásainkat használja vagy oda regisztrál, vásárlást ösztönző akcióban vagy kampányban vesz részt vagy más módon kapcsolatba kerül velünk. Arra törekszünk, hogy az adatokat kizárólag az Ön tudomásával és hozzájárulása mellett gyűjtsünk. Alább példákat találhat a gyűjtött adatok fajtáira.

  • Technikai információ Az esetek többségében nem kell felfednie kilétét, amikor honlapjainkat meglátogatja vagy termékeinket használja. Mindazonáltal általában gyűjtünk bizonyos technikai információkat, szolgáltatásaink Ön általi használatának állandó részeként. Az ilyen információba beletartozik pl. az Ön IP címe, a hozzáférés dátumai, az a weboldal, ahonnan a weboldalunkra linkelt, az Ön által meglátogatott oldalak és használt linkek, az Ön által meglátogatott reklám bannerek és egyéb tartalmak, információ az Ön eszközeiről és más hasonló információ, melyet böngészője nyújt számunkra vagy amelyek bizonyos termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban egyébként gyűjthetők. Amikor Ön a szolgáltatásainkat használja, vagy más módon kapcsolatba kerül velünk a telekommunikációs hálózaton keresztül, bizonyos további információk, mint például az Ön mobil előfizetői száma, a telekommunikációs operátor által továbbításra kerülhetnek részünkre, ezen kommunikáció állandó részeként. Kérjük olvassa el az alábbi “Sütik használata és a Web-beacon-ök (webjelzők) használata” részt is.
  • Az Ön által nyújtott információk Amikor szolgáltatásainkra regisztrál, vásárol, vásárlásösztönző akcióban vesz részt vagy egyéb módon kapcsolatba kerül velünk, megkérhetjük arra, hogy adjon át részünkre olyan információkat, mint neve, e-mail címe, utcájának neve, valamint felhasználó nevei, jelszavai vagy más hasonló igazolások, melyek a felhasználók azonosítását és műveleteik megerősítését szolgálják, továbbá azon adatokat, melyek az Ön által kért termékek és szolgáltatások nyújtásához vagy az Önnel való kommunikációhoz szükségesek.

Demográfiai információt is gyűjthetünk, mint például az Ön kora, neme, postai irányítószáma és az Ön által előnyben részesített nyelvek. Az Ön által nyújtott más információt is gyűjthetjük, mint például hozzájárulások, preferenciák és visszajelzések, az Ön eszközeire vonatkozó információ valamint más, Ön által szolgáltatott információ. Kérjük, vegye figyelembe, hogy bizonyos Önről gyűjtött, de azonosításra nem alkalmas információ által Ön személyesen azonosíthatóvá válhat, amikor személyes adatait nyújtja számunkra. A vonatkozó jog szerint hozzájuthatunk némely személyes adathoz lista-kölcsönző cégektől és más ilyen, a nyilvánosság számára elérhető forrásokból. Néhány szolgáltatásunk lehetővé teheti az Ön számára, hogy más személyekről adatot szolgáltasson, például, ha megrendel egy terméket, melyet közvetlenül egy másik címzettnek kíván elküldetni.

  • A velünk való tranzakciók Gyűjtjük, vagy információt kérünk termékeink és/vagy szolgáltatásaink Ön általi használatával és/vagy vásárlásával kapcsolatban, valamint a velünk való egyéb kapcsolatairól is. Az ilyen információ tartalmazhatja például az Ön kérdéseinek és kéréseinek részleteit, a nyújtott termékeket és szolgáltatásokat (beleértve a szállításra vonatkozó részleteket), pénzügyekre vonatkozó részleteket (beleértve a kifizetéseket, a hitelkártyára vonatkozó részleteket, a számlázási címet, hitelellenőrzéseket és más hasonló pénzügyi információt), az Ön és Nokia között létrejött megállapodások részleteit, a kapcsolatba lépések és kommunikációk felvételét, az Ön által részünkre átadott tartalomra vonatkozó információkat és részleteket, valamint egyéb hasonló műveletekhez kötődő információkat. A vonatkozó jog szabályainak megfelelően rögzíthetjük az ügyfélszolgálatunkkal vagy más kapcsolattartó pontokkal folytatott kommunikációját. Bizonyos szolgáltatások során esetleg helyzeti adatainak felhasználására is sor kerülhet. Az ilyen szolgáltatásokhoz helyzeti adatainak felhasználása azonban az Ön hozzájárulásához kötött.

Személyes adatai feldolgozásának célja


Nokia a jelen Irányelvben és/vagy bármely további szolgáltatás specifikus adatvédelmi információban foglaltak céljából dolgozza fel személyes adatait. Kérjük vegye figyelembe, hogy egy vagy több cél egyidejűleg is fennállhat.

  • Termékek és szolgáltatások nyújtása Adatait felhasználhatjuk arra, hogy teljesítsük kéréseit, feldolgozzuk megrendelését vagy mivel egyébként szükségessé válhat az Ön és Nokia közötti szerződés teljesítéséhez vagy végrehajtásához, vagy hogy termékeink és szolgáltatásaink működőképességét és biztonságát biztosítsuk, hogy azonosítsuk Önt és hogy megelőzzük, illetve kivizsgáljuk a csalásokat és más visszaéléseket.
  • Termékek és szolgáltatások fejlesztése Arra is felhasználhatjuk személyes adatait, hogy a termékeinket és/vagy szolgáltatásainkat fejlesszük. A legtöbb esetben azonban összesített és statisztikai információkat használunk termékeink és szolgáltatásaink fejlesztéséhez. Személyes adatait arra is felhasználhatjuk, hogy ajánlatainkat személyre szabjuk és az Ön számára lényegesebb szolgáltatásokat nyújtsunk, például, hogy ajánlásokat tegyünk és hogy személyre szabott tartalmat és hirdetést tegyünk közzé weboldalainkon. Az Ön által használt bizonyos Nokia termék és/vagy szolgáltatás kapcsán gyűjtött személyes adatokat összekapcsolhatjuk az Ön további - birtokunkban lévő - személyes adataival, kivéve amikor a személyes adatokat eltérő célból gyűjtöttük. Személyes adatai alapján összesített vagy statisztikai információt alkothatunk.
  • Az Önnel való kommunikáció és a marketing Használhatjuk arra személyes adatait, hogy kommunikáljunk Önnel, például, hogy az Ön által használt termékeinkre és/vagy szolgáltatásainkra vonatkozó információkat nyújtsunk az Ön számára, vagy hogy ügyfél elégedettségi kérdések kapcsán megkeressük. Marketing és kutatási célra is használhatjuk személyes adatait, például, hogy piackutatást végezzünk, és a vonatkozó jog szabályainak megfelelően megkereshetjük Önt, hogy az általunk nyújtott új termékekről, szolgáltatásokról és promóciókról tájékoztassuk. Néhány termékünket és szolgáltatásunkat arra is használhatjuk, hogy más társaságok termékeit és szolgáltatásait reklámozzuk. Nokia az Ön előzetes hozzájárulása nélkül marketing célokra nem fedi fel az Ön személyes adatait az ilyen vagy más társaságok számára.

Az Ön személyes adatainak megosztása


Általában véve nem értékesítjük, nem adjuk bérbe és egyéb módon sem fedjük fel az Ön személyes adatait harmadik személyeknek, kivéve, ha az alábbiakban ez másként szerepel.

  • Hozzájárulás Abban az esetben vagyunk jogosultak az Ön személyes adatainak másokkal való megosztására, amennyiben ehhez hozzájárulását adta. Néhány szolgáltatással együtt járhat, hogy személyes adatait a szolgáltatás más felhasználóival meg kell osztania, például azok a szolgáltatások, ahol a felhasználók saját tartalmat töltenek fel, vagy a Nokia felhasználói közösségek esetében.
  • Nokia vállalatok és meghatalmazott harmadik felek Megoszthatjuk személyes adatait más Nokia vállalatokkal és meghatalmazott harmadik felekkel, akik az Ön személyes adatait a jelen Irányelvben meghatározott célokra dolgozzák fel Nokia részére. Ezek a felek nem jogosultak arra, hogy az Ön személyes adatait más célokra felhasználják és mi megköveteljük tőlük, hogy következetesen a jelen Irányelv szerint járjanak el, valamint hogy az Ön személyes adatainak védelme érdekében megfelelő biztonsági lépéseket tegyenek.
  • Nemzetközi adattovábbítás Termékeinket és szolgáltatásainkat a világ számos országában található források és szerverek igénybevételével nyújthatjuk. Ezért személyes adatai a nemzetközi határokon keresztül kijuthatnak abból az országból, ahol Ön a szolgáltatásokat használja, beleértve az Európai Gazdasági Közösségen (EGK) kívüli olyan országokat is, melyekben nincsenek a személyes adatok kifejezett védelmére szolgáló jogszabályok, vagy ahol az adatvédelemre eltérő jogi szabályok vannak, ilyen például az Amerikai Egyesült Államok. Ilyen esetekben intézkedünk annak biztosítása érdekében, hogy legyen jogi alapja az információ ilyen továbbításának és hogy személyes adatainak a vonatkozó jog szerint megkövetelt megfelelő védelmet nyújtsák, például (ahol szükséges) az illetékes hatóságok által jóváhagyott állandó megállapodások használatával és más megfelelő technikai és szervezeti információbiztonsági intézkedések előírásával.
  • Kötelező közzététel Kötelező jogszabályok előírhatják számunkra, hogy az Ön személyes adatait bizonyos hatóságok, vagy más harmadik felek, például végrehajtó szervek részére hozzáférhetővé tegyük az olyan országokban, ahol mi vagy a nevünkben eljáró harmadik felek tevékenykednek. A vonatkozó jog szabályainak figyelembe vételével olyan esetben is felfedhetjük vagy egyéb módon feldolgozhatjuk az Ön személyes adatait, amikor arra Nokia jogos érdekeinek védelme érdekében van szükség, például polgári vagy büntető jogi eljárásokban.
  • Egyesülés és felvásárlás Amennyiben vállalkozásaink tekintetében bizonyos országokban értékesítésről, vásárlásról, összeolvadásról vagy egyéb átszervezésről döntünk, ez magába foglalhatja azt is, hogy a személyes adatokat leendő vagy tényleges vevőiknek és tanácsadóiknak felfedjük, illetőleg hogy az eladóktól és tanácsadóiktól személyes adatokat kapjunk.

Kiskorúak adatainak gyűjtése


Nokia nem kíván 13 év alatti személyektől adatokat gyűjteni vagy bármely tranzakcióba kerülni velük. Adatbázisaink mindazonáltal tartalmazhatnak 13 évnél fiatalabb gyermekekről adatokat, ami annak a következménye, hogy nem minden esetben lehetséges pontosan megállapítani a felhasználók korát. Amennyiben arra kérjük, adja meg korát, a 13 évnél fiatalabb személyektől elzárjuk a szolgáltatást. Ésszerű erőfeszítéseket teszünk a jövőben annak érdekében, hogy kitöröljük adatbázisunkból a kiskorú felhasználók személyes adatait.

Nokia irányelve, hogy a kiskorúak (a nagykorúságot és így azt, ki tekinthető kiskorúnak az Ön tartózkodási helye szerinti törvények adják meg) szülői vagy törvényes képviselő hozzájárulás nélkül ne vásároljanak vagy vegyenek részt termékeinkhez és szolgáltatásainkhoz kapcsolódó semminemű egyéb jogügyletben, kivéve ha az irányadó jog ezt megengedi.


Adatminőség


Ésszerű lépéseket teszünk annak érdekében, hogy az általunk feldolgozott személyes adatok pontosak és naprakészek legyenek és kitöröljük az aktualitását vesztett vagy másképp helytelen vagy szükségtelen adatokat.

Mivel bizonyos Nokia termékek és szolgáltatások lehetővé teszik az Ön számára, hogy a profilját kezelje, azt tanácsoljuk, hogy időről időre ellenőrizze személyes adatait, hogy azok helyes és aktualizált formában szerepelnek. Kérjük, emlékezzen: az Ön felelőssége, hogy helyes adatokat adjon meg, valamint, hogy változás esetén a számunkra megadott személyes adatokat aktualizálja.


Biztonság


Mivel a személyes adatok akár személyes, akár telefonon vagy interneten keresztüli, vagy egyéb módon való megadása minden esetben kockázattal jár és egyetlen technológia sem teljes mértékben biztonságos vagy “befolyás”- vagy “hacker”-biztos, Nokia megfelelő technikai és szervezeti információbiztonsági lépéseket tesz az ilyen kockázatok megelőzésére és minimalizálására.
Az ilyen intézkedések közé tartoznak - ahol alkalmazható - a tűzfalak, biztonságos szerverek, kódok használata, megfelelő hozzáférési jogosultság kezelő rendszerek és eljárások létrehozatala, adatfeldolgozók gondos kiválasztása és más technikailag és kereskedelmileg ésszerű lépések megtétele annak érdekében, hogy az Ön személyes adatai számára megfelelő védelmet nyújtsunk azok jogosulatlan felhasználásával vagy közzétételével szemben. Ahol alkalmazható, biztonsági másolatokat is készítünk és más hasonló eszközöket használunk az Ön személyes adatait érintő véletlenszerű kár vagy megsemmisítés megelőzésére. Amennyiben a Nokia weboldalának egy bizonyos része támogatja az online tranzakciókat, az adott iparágnak megfelelő szabvány biztonsági eljárást használunk, például olyat, amely a “Secure Sockets Layer” (“SSL”) - Biztonságos Tartó Rétegen keresztül érhető el, annak érdekében, hogy az online tranzakciók titkosságát és biztonságát védjük.


Sütik és Web-beacon-ök használata


Amikor időről időre meglátogatja a Nokia weboldalt, információt helyezhetünk el a számítógépén, hogy lehetővé tegye számunkra az Ön gépének felismerését. Ez az információ általában szövegformátumban létezik és “cookie”/”süti”-ként ismert. A “sütik” olyan kis adatok, melyek a számítógép meghajtóján (“hard drive”) és nem a weboldalon kerülnek elhelyezésre. Ezek tipikusan az Ön számítógépéről bizonyos adatok gyűjtését teszik lehetővé, beleértve az Ön internet protokoll (IP) címét, a számítógépe operációs rendszerét, a böngészője típusát és bármely megkeresett oldal címét. Azért használjuk a sütiket, hogy Önt előnyökhöz juttassuk, például annak elkerülése érdekében, hogy jelszavát gyakorta meg kelljen adnia egy látogatás alkalmával, vagy hogy újra be kelljen tennie a kosarába a tételeket, amennyiben a tranzakciót nem egy látogatás alkalmával kívánja befejezni. A sütiket a weboldal forgalmának elemzésére és névtelen demográfiai felmérésekre is használjuk, és ezáltal javítani tudjuk szolgáltatásainkat.

Nokia használhat úgynevezett Web beacon-öket (vagy pixel tag-eket) néhány weboldallal kapcsolatban. Ezeket azonban nem az egyéni felhasználók személyes azonosítására használjuk. A Web beacon-ök tipikusan grafikus elemek, melyeket a weboldalakra helyeznek el és a weboldal látogatóit számolják és/vagy bizonyos sütikhez való hozzáférést teszik lehetővé. Ezeket az információkat a szolgáltatásaink fejlesztése érdekében használjuk fel. A Web beacon-ök - mint bármely internetes kommunikáció állandó része - tipikusan nem gyűjtenek más információt azon kívül, amit az Ön böngészője juttat el nekünk. Amennyiben kikapcsolja a sütiket, a web beacon nem tudja nyomon követni az Ön konkrét műveleteit. A web beacon azonban továbbra is gyűjthet információkat az Ön IP címéről való látogatásokról, de ezek az információk többé nem lesznek egyediek.

Amennyiben nem kíván sütiket kapni, vagy értesülni szeretne azok elhelyezése előtt, böngészőjét ennek megfelelően be tudja állítani, amennyiben ez lehetséges. Kérjük, vegye figyelembe, hogy amennyiben a sütiket kikapcsolta, az oldal bizonyos olyan részeit esetleg nem láthatja, melyek a felhasználói élményt fokozzák. Néhány olyan üzleti partnerünk is, akiknek a tartalmára egy linkkel tőlünk el lehet jutni, vagy akik oldalán a Nokia oldalára mutató link van, használhat sütiket vagy web beacon-öket. Ezekhez a sütikhez azonban nincs hozzáférésünk és azokat nem tudjuk ellenőrizni.


Az Ön jogai


Amennyiben szeretné tudni, mely személyes adatait kezeljük, vagy hiányos, helytelen vagy régi személyes adatait szeretné kiegészíteni, helyesbíteni vagy töröltetni, vagy amennyiben azt szeretné, hogy személyes adatainak feldolgozását reklámanyagok küldése, direkt marketing vagy piackutatás végzése céljából vagy más kötelező jogi alapon megszüntessük, - ahol megfelelő és az alkalmazandó joggal összhangban - gyakorolhatja ezen jogait oly módon, hogy az alábbi kapcsolattartó pontokon kapcsolatba lép velünk. Néhány esetben, különösen akkor, amikor azt kéri, hogy személyes adatait töröljük, vagy azok feldolgozását megszüntessük, ez azt is jelentheti, hogy a továbbiakban esetleg nem nyújthatjuk Önnek a szolgáltatásokat. Arra buzdítjuk, hogy a fenti célok érdekében használja az elérhető profil kezelő eszközöket, mivel ezek által gyakorta közvetlenül hozzáférhet személyes adataihoz és így azokat hatékonyan tudja kezelni.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy Nokia azonosíthatja Önt és az Ön fenti kérésének teljesítése érdekében további információt kérhet. Kérjük, azt is vegye figyelembe, hogy az alkalmazandó jog tartalmazhat az Ön fenti jogaihoz kapcsolódóan korlátozásokat és más előírásokat.


Az Ön személyes adatainak és elérhetőségeinek kezelője


A Keilalahdentie 4, 02150 Espoo, Finnország címen található Nokia Corporation felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért.

Mindezeken felül, a terméket vagy a szolgáltatást nyújtó Nokia társult vállalat az Ön személyes adatainak vonatkozásában szintén lehet adatkezelő. Az adatkezelő személyét és elérhetőségét megtudhatja az illető termék vagy szolgáltatás feltételeinek átolvasásával, vagy az érintett Nokia oldalakon található elérhetőségi adatok igénybevételével.

Nokia adatvédelmi irányvonalaira vonatkozó ügyekben kapcsolatba léphet velünk az alábbi címen:

Nokia Corporation
c/o Privacy
Keilalahdentie 4
02150 Espoo
Finnország


Változások a jelen Adatvédelmi Irányelvben


Nokia időről időre megváltoztathatja a jelen Adatvédelmi Irányelvet vagy bármikor, értesítést követően vagy anélkül módosíthatja, alakíthatja vagy visszavonhatja a jelen oldalhoz való hozzáférést. Amennyiben azonban a jelen Adatvédelmi Irányelvet lényeges, kedvezőtlen irányba módosítja, arról Nokia a jelen Irányelv szövegének elején értesíti Önt és a jelen oldal honlapján 30 napig értesítést tesz közzé. Javasoljuk, hogy a jelen Adatvédelmi Irányelvet időről időre újra látogassa meg, hogy az abban történt változásokról tudomást szerezzen.

Érvényes: 2008. november 13-tól.


Kérjük, olvassa el a Használati feltételeinket!